Le Storytelling pour les Professions Analytiques

D'une manière générale, les gens que l'on rencontre ne laissent pas une trace indélébile. Les raisons peuvent être notamment parce que 1. nous n'avions pas de besoin particulier ou de point d'importance dans cette rencontre, 2. aucun lien commun n'a été détecté lors de l'échange.

Dans le cas des professions analytiques, qu'elles soient juridiques ou financières, le challenge est omniprésent ; il s'agit d'apprendre à marquer les esprits autrement que par son travail ou son expertise. L'époque où un bon savoir-faire suffisait pour se démarquer, n'est plus. Par ailleurs, précisons-le, il s'agit d'impacter sans technique de démarchage explicite. Sans questionner de problématiques, sans proposer de solutions ni de rendez-vous, en clair : sans se vendre.

De la contrainte naît la créativité, pour l'avoir largement exploré ces dernières années notamment en Suisse, j'en suis convaincue.

Qu'est-ce que le Storytelling ?

Le Storytelling est l'art de se raconter. Et quand on recherche la qualité et l'excellence, il est très subtil.

Il ne soutient pas uniquement nos propres histoires, mais aussi celles de nos expériences, des retours clients comme de nos apprentissages. Pas question d'exprimer tout ce qui nous traverse, mais bien de placer des éléments différenciants dans la conversation. Lorsque l'occasion se présente !

Quels sont ses bénéfices ?

Dans ma perception, le Storytelling pour les professions analytiques va bien au-delà de "marquer les esprits".

En tant qu'outil du Personal Branding, voici au moins de ses 3 bénéfices :

Consolider et agrandir son réseau

Le Storytelling aide à créer du lien entre les personnes. La digitalisation ne pourra rien changer à cela : ce qui créée ce lien, ce sont les histoires vraies, authentiques, les points communs, les anecdotes. Il permet donc de travailler son réseau, à la fois de manière proactive et passive. On propagera volontiers vos histoires, parce que Z à rencontré Y et qu'ils ont été amené à parler de vous.

La condition, c'est de partager ces histoires de manière ferme, pour ne laisser entrevoir aucune chance de déformation de propos.

Renforcer sa marque employeur/ de cabinet

La recherche de sens bien en vogue actuellement fait que les gens ne veulent plus travailler pour la dimension "faire", mais pour le "être". Quelles sont les valeurs et la vision de la société, comment s'incarne t-elle en interne ?

Imaginez recevoir dans votre cabinet des candidats pour un poste junior. Il s'adresse donc à la génération dite Z, née après 1995, et pour qui la valeur liberté est d'importance significative. Il y a de grandes chances pour qu'elle soit réceptive à un Storytelling mettant en avant cette valeur-là. Ce type d'échange génère l'identification, puis la motivation.

À vous de définir comment associer les autres valeurs soutenantes lors de l'entretien, parce qu'on le sait, la liberté ne peut se nourrir seule...

Devenir un booster de performance

Ceux qui maîtrisent l'art du Storytelling le savent, ils sont de très bons commerciaux. Ils savent persuader, embarquer les gens avec eux.

Est-ce que cela signifie pour autant qu'ils sont dans le calcul ?

Non. Je pense que ce qui les distingue, c'est qu'ils aiment sincèrement les gens. Ils aiment créer des synergies autour d'eux et inspirer, toutes générations confondues.

Et c'est en cela que le potentiel du Storytelling pour les professions analytiques est accru : il permet de casser les codes, de briser les idées reçues au sujet de ces métiers parfois mal jugés. Apporter notre empreinte humaine dans les interactions est, aujourd'hui, une nécessité.

Un client saura en une fraction de seconde se rappeler pourquoi il s'adresse à vous, et non à un autre cabinet.

Si vous souhaitez vous emparer du pouvoir des mots et les faire travailler pour votre activité, je suis à votre écoute.

ph originale de Zahir Namane via Unsplash